Jakie opinie wśród odbiorców prądu ma Tauron?
Czy warto skorzystać z oferty Tauronu?
Tauron ma większość pozytywnych opinii. Klienci doceniają ciekawe i różnorodne oferty tej firmy energetycznej. W ofercie Tauron nie jest tylko prąd, ale i również gaz, instalacje fotowoltaiczne, grzewcze czy ekogroszek. Podkreślają także funkcjonalność elektronicznego Biura Obsługi Klienta.
Pomimo atrakcyjnych stawek za kilowatogodzinę Tauron jest uważany za drogiego sprzedawcę prądu. Wynika to głównie z dosyć wysokich opłat handlowych. Często jednak sprzedawca organizuje różnego rodzaju akcje promocyjne typu: „Zwrot za prąd”.
eBOK Tauron to dostępne dla wszystkich klientów narzędzie, które umożliwia m.in. pobranie faktury elektronicznej, podanie odczytu licznika, podgląd stanu konta, dokonanie płatności online, zmianę danych adresowych, śledzenie na bieżąco swojego profilu zużycia energii elektrycznej, złożenie zapytania, złożenie reklamacji rachunku za prąd, dostęp do cenników i dokumentów.
To najpopularniejsza oferta Tauron dla gospodarstw domowych. Oprócz gwarancji braku podwyżek cen prądu firma proponuje usługę Elektryk24H. Jest to pomoc elektryka w przypadku domowej awarii instalacji elektrycznej. Fachowiec na miejsce awarii pojawi się w ciągu zaledwie 4 godzin od zgłoszenia.
W tej ofercie Tauron także proponuje gwarancje niezmiennej stawki za kilowatogodzinę przez 3 lata oraz usługę Serwisant 24h. Jest to pomoc nie tylko elektryka, ale i także serwisanta urządzeń AGD, RTV oraz PC.
To propozycja dla odbiorców, którzy chcą korzystać tylko z tzw. zielonego prądu. Zawierając umowę w ramach tej oferty klient otrzymuje certyfikat potwierdzający, że kupuje energię elektryczną pochodzącą w 100% z OZE. Dodatkowo sprzedawca gwarantuje, że stawki przez okres 3 lat pozostaną na takim samym poziomie.